第一部分 Safe Exercise Best Practices簡介

Safety and security

演習計劃需符合地方政府和中央政府規範。演習安全規範中需包含危險材料和工具的使用指南、疏散程序和真實緊急事故的應變指示。參與演習報名時進行健康檢查,演習場地需有急救箱和自動體外除顫器 (AED) 的配置。制定若因醫療或其他情況而無法戴口罩或需要摘下口罩進行活動的應變計劃。如果發生真實的緊急情況，請指定一個安全詞來暫停或取消所有演習活動。確認所有參與者對何時使用該詞有明確的認識和理解。向演習參與者提供演習工作人員的聯繫信息，包括安全官。參與者應在所有電話、無線電和書面通訊的開頭和結尾寫上“這是演習”。向參與者提供演習控制組的聯繫信息。就演習安全計劃進行回饋。

Venue Access and Validation Considerations

演習場地實地考察，需評估：

入口管制。

無障礙空間

疏散路線和集合點

場地周圍的危害評估

報到處需提供演練參與者、工作人員和觀察員名單。

制定處理意外人員和/或安全問題的流程。

報到處入口管制

記錄所有參與者的全名和聯繫信息,這些訊息可用來緊急情況的追蹤。可以使用線上表單工具或二維碼來進行非接觸式登錄註冊，另外也要提供隱私保護。

在辦理報到手續時進行健康檢查，包括體溫檢查、體檢問卷和篩檢核酸報告（例如現場快速檢測）。為所有參與者提供洗手液和抗菌濕巾。為演習工作人員提供反光背心或其他道具可以明顯區別參演者和工作人員。

在演習入口/出口點配置專人，直到所有參與者都離開演習場地。 演習後對場地進行檢查，以確認每個人都已安全離開。

Health Considerations

參與者都應遵守地方和中央政府的防疫規定。

進行演習時以小組分流的方式進行，減少群聚。演習場地和道具需進行消毒。減少非必要的演習人員（例如觀察員）。在演習文件中制定安全規範，例如： 面罩使用和社交距離。演習前參演者提供健康申報俵和TOCC聲明並有完整個人ＰＰＥ。參與者和傷妝演員的參演風險聲明和法律豁免。演習完成後對所有演練場所進行消毒，包括安妮和道具。

Real-World Incident Considerations

演習應急計劃演需涵蓋天氣趨勢預報。演練前，向學員說明演練期間發生真實緊急事件發生時該如何應對。演習場地設置緊急醫療團隊，以提供基本醫療援助。

第二部分  Virtual Exercise Best Practices簡介

虛擬演習（Virtual exercise）是一種讓參與者使用網路連線裝置在網際網路上進行互動的演習方式。演習設計仍需遵循國土安全演習和評估計劃 (HSEEP) 的原則。主要運用於討論型為主的演習(Seminar; table top.. etc.)

優點 : 

參與便利
減少長途許旅行和時間花費。減少面對面參與的恐懼,有些不善於用語言表達的參與者可以通過網路平台交流而感到更自在。

增加協作
網路平台工具（例如，分組討論室、網路投票、視頻）可以讓虛擬練習變得更有趣,更具吸引力。

挑戰:

對於操作型演習仍有限制
技術型操演(drill)和實兵演習需要模擬現實世界的各種狀況和面對面的即時反應,網路虛擬演習仍有限制。

網路平台會分散參與者的注意力
如果參與者不熟悉平台，平台的介面使用反而會分散他們的注意力。

缺乏互信
虛擬環境無法缺代面對面交流。

網路平台差異性大
不同的平台具有不同的功能, 需要根據需求來做選擇。

演習體驗品質受限於網路設備
網路連線問題或硬體設備問題都會影響參與者的參與。而各種平台版本也會不斷更新, 參與者必須了解最新的平台控制功能和熟悉操作。

規劃、後勤和協調

虛擬演習仍應遵循國土安全演習和評估計劃 (HSEEP)的原則來做規劃

演習實施前注意事項

(1)制定演習範圍和目標。

(2)設定演習型式、複雜度和範圍。

(3)確定參與者規模。

(4)提供適當休息時間。

(5)尋找適合的網路平台並制定演習應變計劃（例如，第二個備用網路平台、其他線上通訊軟體選項），以防演習期間出現網路技術問題。

(7) 製做演習檢查表並安排技術支援,協助參與者註冊登入和解決系統問題。

網路平台選擇

具有高質量影音功能的網路平台可以進行更擬真的演習。使用現有機構內平台雖然會比較熟悉,但機構內防火牆可能會阻擋外部連線登入。許多平台同時提供APP和 Web 版本。但某些參與者可能只能使用Web版本。演習前需確定web版本是否有短缺功能。確認所選平台可以適當安全地傳達演習進行時的信息。運用線上交談功能和錄音功能將參與者在演習過程中交談討論存檔紀錄，並將其納入演習檢討、 after action report、hot wash使用。

隱藏式字幕
某些平台提供實時字幕或輔助即時翻譯 的能力。

多國語言交談
如果英語不是參與者的主要語言，一些平台可以立即翻譯消息。

虛擬演習幕僚

明確分配控制組人員的角色和職責,考慮指定一名或多名團隊成員作為參演者遭遇問題時的直接聯繫人。演習控制組之間要有另外通訊方法,以避免干擾演習進行。

Host & Co-Host(s)
開放和審核平台登入;擁有平台最高管理權限（例如靜音、線上投票和登入控制; 分享、上傳或展示簡報或影音; 協調演習輔助者; 記錄事件

Presenter/Panelist(s)
負責主題演講報告

Technical Support
向參與者或工作人員提供技術支持

Interactive Feature Monitor(s)
監控線上交談和平台“舉手”功能; 回答一般性網路連線和平台系統問題 ;通知主持人特殊事件;協助主持人進行登錄

Liaison
負責主講者和小組組員的聯絡工作和協調

Facilitator
對演習流程進行測試;確定平台功能穩定度（例如屏幕共享、視頻、監控分組聊天室）。若有需要,提供實體演習道具（例如白板、地圖） 。

演習進行

在正式演習開始至少一小時前開放虛擬平台,讓工作人員可以回答參與者演習前的問題，要求參與者表明自己的身份，進行登入並進行通訊檢查。

在演習前分配分組討論室。制定進行時間和休息時間。提供計時器供參與者參考。每個分組討論室都應與演習控制組進行溝通。考慮指派專人來監控每個分組討論室，並一直待到所有參與者離開。

參與者知道如何使用網路平台功能例如舉手、線上投票、分組討論等方式進行交流。在線上討論時能認出自己和別人的頭銜，以確保參與的人能夠理解彼此身份o 

Hot wash  

通過網路平台讓所有參與者參與到hot wash中。進行規劃團隊和參與單位的debrief。鼓勵參與者通過電子郵件、問卷調查、after action report提供回饋。

演習評核和回饋

在演習結束時，可以將線上討論內容和交談紀錄合併到一個檔案。參與者可以透過檔案發現問題提供回饋。回饋方式可利用線上或電子郵件形式,並提供匿名選項。

第三部分 北區EOC DMAT演習

未來展望